Защита от перехвата

Защита от перехвата обращений

Защита сайта и телефонии от стороннего сбора контактов. Разбираем вашу схему обращений и подбираем решение для каналов, которые можно подключить.

Обсудить задачу Как это работает ↓

Тематическая иллюстрация: Защита от перехвата — Сайт · Телефония · Отдел продаж

СУТЬ УСЛУГИ

Вы привлекаете интерес. Он должен работать на вас.

Клиент может познакомиться с компанией через рекламу, сайт или звонок. Если эти каналы доступны стороннему сбору, конкурент получает возможность выйти к нему со своим предложением. Задача защиты — ограничить такой сбор в поддерживаемых каналах. Начинаем с карты ваших доменов и номеров, определяем охват решения и только после этого согласуем подключение.

Сайт

Проверяем возможность защиты трафика для ваших доменов и отдельных проектов.

Телефония

Учитываем опубликованные номера и номера, с которых менеджеры перезванивают клиентам.

Понятный охват

Фиксируем, какие каналы входят в решение, что меняется при подключении и как оценивать работу.

ПРОЦЕСС

Каждый этап понятен

01
Карта каналов
Собираем домены, номера и схему обратных звонков.
02
Проверка
Уточняем совместимость и доступный охват защиты.
03
Подключение
Согласуем изменения с ответственными за сайт и телефонию.
04
Контроль
Проверяем работу обращений и порядок сопровождения.

ДЕТАЛИ РАБОТЫ

Что включаем в разбор

Возможности зависят от вашей инфраструктуры. Не обещаем универсальную защиту каждого канала: состав решения определяем после проверки.

СайтВходящие звонкиОбратные звонки

MAXIMOV AGENCYСОСТАВ РАБОТЫ

Домены: Основной сайт и посадочные страницы
Входящие звонки: Номера на сайте, в рекламе и справочниках
Обратные звонки: Номера, которыми пользуются менеджеры
Схема работы: Ответственные за сайт, телефонию и продажи

СТОИМОСТЬ

По задачеусловия после обсуждения

Рассчитаем после разбора доменов, номеров и условий подключения. В предложении отдельно укажем охват и состав работ.

Получить расчёт Сравнить форматы →

ВОПРОСЫ ОБ УСЛУГЕ

Разберём детали

Как понять, что наши обращения кто-то собирает?

Смотрим аномалии в поведении посетителей и звонках: массовые заходы, подозрительные запросы к формам и телефонии. По результатам даём список признаков.

Что именно вы проверяете на сайте и в телефонии?

Формы, скрипты, выдачу контактов в коде и настройки телефонии: где номера и заявки могут уходить на сторону.

Не сломает ли защита аналитику и рекламу?

Нет. Закрываем конкретные каналы утечки, счётчики и рекламные системы продолжают работать как раньше.

Что остаётся у нас после аудита?

Отчёт с найденными каналами, внесённые правки и регламент проверки, чтобы контролировать ситуацию дальше самим.

ВАША НИША