Владельцы новых домов без канализации: готовят коммуникации к заселению и хотят установить систему в ближайшие недели.
МОДЕЛЬНЫЙ РАСЧЁТ · СЕПТИКИ · МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ · 1 месяц
92 заявки на установку септика
Собираем запросы на автономную канализацию с данными об участке, числе жителей и сроках монтажа — чтобы инженер мог подготовить следующий шаг.
92заявки на установку
1 месяцпериод кампании
5,48%конверсия из базы в лид
01 / КОНТЕКСТ
С чего начинаем
Клиент
Модельная компания по подбору и установке автономной канализации в Московской области. Работает с частными домами и дачами, выезжает на участок и выполняет монтаж.
Задача
Получать заявки в зоне выезда бригад на установку новой системы или замену существующей. Отделяем монтаж от обслуживания, откачки и покупки оборудования без установки. Подробный технический подбор оставляем инженеру.
Собственники жилых домов и дач: существующее решение перестало устраивать, рассматривают замену с учётом режима проживания.
02 / РЕШЕНИЕ
Как устроена работа
От выбора аудитории до передачи предметного запроса.
Согласовываем карту выезда
Составляем список районов и населённых пунктов, куда компания направляет бригады. Отдельно уточняем условия работы на удалённых объектах.
Выясняем условия участка
Спрашиваем о числе проживающих, сезонности, существующей канализации и доступе техники. Сведения о грунте и воде отмечаем только со слов владельца.
Передаём запрос инженеру
В заявке фиксируем адресную зону, параметры дома, желаемый срок и удобное время звонка. Не называем модель станции и финальную цену до технической оценки.
Сверяем причины отказов
Разбираем с командой заявки вне зоны монтажа и обращения на обслуживание. Уточняем сценарий, чтобы инженеры получали запросы по своему профилю.
КАЧЕСТВО ОБРАЩЕНИЙ
Что считаем лидом
- Участок находится в согласованной зоне Московской области; собственник или ответственный за работы подтвердил задачу.
- Нужна установка или замена системы с монтажом. Известны населённый пункт, число пользователей и режим проживания.
- Есть ориентир по сроку работ и готовность обсудить условия с инженером. Запросы только на откачку не считаются целевыми.
03 / РЕЗУЛЬТАТ
Воронка в цифрах
Числа показывают логику расчёта в демонстрационном сценарии.
01 / Контактов в обработке1 680
02 / Получено ответов218
03 / Заявки на подбор и монтаж92
92 ÷ 1 680 × 100 = 5,48% из базы в лид
Из 1 680 контактов в модельной базе получено 218 ответов и выделены 92 заявки на подбор и установку. Каждая содержит исходные сведения об участке и следующий шаг для инженера. Завершённые выезды, оплаченные установки и технические решения в этом сценарии не моделируются.
ЧТО ВАЖНО ДЛЯ ТАКОЙ ЗАДАЧИ
01География монтажа и режим проживания влияют на качество заявки сильнее, чем общий интерес к загородному строительству.
02Оператор собирает исходные данные, а инженер проверяет условия на месте и отвечает за подбор оборудования.
FAQ
Частые вопросы
Какие вводные собирали в этом кейсе?
Участок, число проживающих, текущее решение по канализации и срок монтажа — этого достаточно инженеру для расчёта.
Почему в кейсе указан один месяц?
Показан тестовый период с фиксированным объёмом, чтобы оценить качество обращений до масштабирования.
Можно ли работать только по определённым районам области?
Да, география задаётся списком районов или радиусом от базы монтажной бригады.